常见问题 | 3R Soft Docs

问题	解答
我看不到手册中的某个模块。	您的角色没有启用它。如有需要，请向管理员申请。
系统要求我获得审批。	该操作超出了您的限额。需要主管在 «Aprobaciones»（审批）中批准。
我无法登录。	请检查大写锁定（⇪ 符号）。如果您的状态为 «De licencia»（休假）或 «Retirado»（离职），将无法登录。
我的会话自动关闭了。	这是因为闲置。出现倒计时时，请点击 «Seguir conectado»（保持连接）。
我丢失了正在制作的报价单。	报价单会自动保存：请在 «Cotizaciones»（报价单）中以草稿形式查找。
收银台不让我收款。	存在价格为 0.00 的行，或整件商品填写了带小数的数量。红色提示会说明是哪一行。
签名二维码打不开任何内容。	它只能使用一次，5 分钟后失效。请在收银台重新申请一个二维码。
我的卡片无法登录。	卡片可能已暂停、遗失或作废，或者读卡器未登记。请通知管理员。
我打印了但没有打出来。	请检查所选打印机和 «Impresiones»（打印记录）。如果队列卡住，管理员可在 «Sistema»（系统）中恢复。
平板显示 «Sin conexión»（无连接）。	如果有信号，请通知技术人员。在此期间，交付记录会保存在平板上。
客户要退回商品。	由 Caja Gerente（收银主管）使用 «Devolución»（退货）；赊账销售以余额形式退还。