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用户手册

出库交付(Entrega)

Entrega 看板、备货和交付已付款订单,以及批量关闭逾期交付。

Entrega(交货)负责为已付款的订单备货并交付。Entrega 角色与 Bodega(仓库)配合工作。

E.1 交货看板

看板有三列:Retiro en local(到店自取)、Envío(配送)和 Pedidos pagados por preparar(待备货的已付款订单)。菜单上的数字统计待处理数量。颜色表示紧急程度:超时后变为琥珀色和红色。如果订单有预约时间,计时从该时间开始,而不是从销售时开始,该行会显示 «faltan 3 h»(还剩 3 小时)或 «hace 20 min»(20 分钟前)。

交货看板 · 仓库

交货看板 · 仓库。

平板上的同一看板

平板上的同一看板。

E.2 备货和交付订单

  1. 扫描单据或点击订单。
  2. 如果还没有交货单,请点击 «Generar nota»(生成交货单)。
  3. 填写每一行已备货的数量,然后点击 «Guardar preparación»(保存备货)。
  4. 到店自取:点击 «Entregar al cliente»(交给客户),客户在签名框中签名,然后点击 «Confirmar entrega»(确认交货)。
  5. 配送:点击 «Despachar»(发货);订单转入 Envíos(配送)。

交货单:左侧为明细行,右侧为凭证

交货单:左侧为明细行,右侧为凭证。

Evidencias(凭证)卡片显示由谁在何时创建、备货、发货和交付,并显示签名;点击缩略图即可在不离开当前界面的情况下查看大图。

E.3 批量关闭超时交货

当柜台已交付商品但交货单仍处于开启状态时,看板上的 «Cerrar entregas vencidas»(关闭超时交货)按钮只需一次签名即可将其全部关闭。它只提供已经显示为琥珀色或红色的交货,并且需要一项由管理员手动授予的专用权限。

  1. 点击 «Cerrar entregas vencidas»。
  2. 选择 Retiro(自取)或 Envío(配送)选项卡并勾选交货(没有交货单的订单会被标注出来)。
  3. 在签名框中签名,然后点击 «Cerrar las marcadas»(关闭已勾选项)。
  4. 阅读提示:如果有无法关闭的交货,会说明是哪一个以及原因;其余的均已关闭。

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