HWD POS Delivery
配送员使用的 Android 和 iOS 应用：当天的配送任务，带地图、数量、签名和照片，没有信号也能用。
HWD POS Delivery 是把订单送到客户地址的配送员使用的应用程序，支持 Android 和 iOS 的平板与手机。与其他应用不同，它在没有信号时也能继续使用：当天的配送保存在设备上，离线登记的交付会在网络恢复后自动上传。本页介绍应用程序 1.0.3 版，配合 HWD POS 1.0.27 使用。截图来自 iPad，Android 和手机上的界面相同。
在 POS 中如何把配送单指派给配送员，见配送与配送员。
系统要求
- Android 平板或手机，或运行 iOS 15 及以上版本的 iPad 或 iPhone。
- 摄像头，用于扫描激活码和拍摄交付照片。
- 具有 Envío（配送）角色的用户。其他账号会收到 «Esta cuenta no puede realizar entregas.»（此账号不能执行配送）。
- 至少在出发时有信号，以下载当天的配送。地图需要联网，其余配送操作不需要。
配置设备
安装 3R Soft 提供的 HWD POS Delivery 应用。配置分两步：先配置设备，再登录配送员。
1. 设备。第一个界面把设备绑定到服务器，方式与其他应用相同：点击 «Escanee para activar el dispositivo»（扫码激活设备），扫描在 «Terminales»（终端）中生成的二维码（见激活码）；或者填写 «Servidor local (LAN)»（本地服务器）和 «Servidor público (opcional)»（公网服务器，可选），然后点击 «Guardar y continuar»（保存并继续）。
2. 配送员。填写 «Usuario»（用户名）和 «Contraseña»（密码），点击 «Entrar»（登录）。之后更换配送员不会改变服务器；«Reconfigurar servidor»（重新配置服务器）可返回第 1 步。
左，第 1 步：用二维码或手动填写服务器。右，第 2 步：配送员登录。
如果服务器未激活，应用会提示 «Servidor no activado: la entrega funciona, active el sistema en el servidor.»（服务器未激活：配送仍可使用，请在服务器上激活系统），并继续工作。
当天的配送
首页列出指派给该配送员的配送任务。
当天的配送：接单状态、任务数、连接状态，每个配送单一张卡片。
| 元素 | 显示内容 |
|---|---|
| «Repartiendo» / «En pausa»（配送中/已暂停） | 配送员是否接收新订单。«Iniciar»（开始）和 «Detener»（停止）用于切换；在自动派单模式下，只有正在配送的配送员才会收到订单。 |
| «N tareas asignadas»（已指派 N 个任务） | 待完成的配送数量。 |
| «En línea» / «Sin conexión»（在线/离线） | 应用当前能否与服务器通信。 |
| 每张卡片 | 配送单编号、状态（«Asignado»（已指派）、«En camino»（配送途中）、«Parcial»（部分交付）、«Fallido»（交付失败））、预约时间、客户、地址和前几个商品。 |
| 顶部的云朵图标 | 有连接时为绿色，无连接时为橙色。旁边的橙色数字表示等待上传的交付数量。 |
| 顶部的地球图标 | «Abrir POS»（打开 POS）：完整的 POS，需要联网。 |
| ⋯ → «Cerrar sesión»（退出登录） | 退出配送员的登录。 |
向下拉动列表可手动同步：上传待发送的交付，并下载最新的指派。
完成一次配送
点击卡片或 «Abrir y entregar»（打开并交付）打开配送单。
配送单：带地图的位置、商品及交付数量、备注。
Ubicación（位置）。显示客户、地址、电话、预约时间以及标出位置的地图。«Cómo llegar»（如何到达）在 iOS 上打开 Apple 地图，在 Android 上打开 Google 地图。如果配送单在地图上没有坐标，«Ver dirección en el mapa»（在地图上查看地址）会按地址搜索。
Productos（商品）。每一行显示 «Pendiente»（待交付）数量，«Entreg.»（交付）中是本次要交付的数量，默认等于全部待交付数量。只有部分交付时才需要修改。需要时可填写 «Nota (opcional)»（备注，可选）。
Confirmar entrega（确认交付）。请客户在 «Firma»（签名）框中签名，«Borrar»（清除）可重新签。«Foto»（照片）可拍摄一张或多张凭证照片。
点击结果：«Entregado (todo)»（全部交付）、«Entrega parcial (según cantidades)»（部分交付（按数量））或 «Entrega fallida»（交付失败）。
签名、照片和三种结果。
每种结果都会要求确认，并说明将发生什么、是否有签名和照片：
| 结果 | 会发生什么 |
|---|---|
| «Entregado (todo)» | 整个订单标记为已交付。 |
| «Entrega parcial (según cantidades)» | 交付 «Entreg.» 中的数量；未交付的部分退回仓库。 |
| «Entrega fallida» | 不交付任何商品；全部货物退回仓库。 |
确认全部交付。
点击 «Confirmar»（确认）后，应用提示 «Entrega registrada. Se sincronizará automáticamente.»（交付已登记，将自动同步），并返回列表。
没有信号时
这个应用专为没有信号覆盖的路线设计：
- 出发前在有信号时打开应用并下拉列表，确保当天的配送已保存在设备上。
- 没有信号时，列表显示 «Sin conexión»（离线），所有操作照常可用：打开配送单、修改数量、收集签名和拍照。
- 离线登记的每一次交付都会在设备上等待。顶部云朵图标旁的橙色数字表示等待中的数量。
- 网络恢复后，应用会自动上传（也可以下拉列表）。即使重复发送，服务器也不会重复处理同一次交付。
没有信号：«Sin conexión»，一次交付等待上传。
有等待上传的交付时不要退出登录
云朵图标旁显示数字时，不要点击 «Cerrar sesión»，也不要让其他配送员在这台设备上登录。等待中的交付会以下一个登录者的身份上传：如果此人不是被指派的配送员，服务器会拒绝，应用会将其丢弃。如果在此期间该配送单已在 POS 中关闭或改派，结果也是一样。
完整的 POS
地球图标按钮会在应用内打开完整的 POS，需要联网。如果从那里打开配送页面，应用会改为显示自己的列表（«Entrega sin conexión (módulo integrado)»（离线配送（内置模块））），确保配送始终使用可离线工作的界面。
常见提示
| 提示 | 处理方法 |
|---|---|
| «Usuario o contraseña incorrectos.» | 检查用户名和密码。多次失败后，服务器会要求等待（«Demasiados intentos…»）。 |
| «Esta cuenta no puede realizar entregas.» | 该用户需要 Envío 角色。 |
| «No se pudo conectar a ningún servidor (local ni público).» | 两个地址都没有响应。检查网络或地址（«Reconfigurar servidor»）。 |
| «Sin conexión al servidor.» | «Iniciar» / «Detener» 需要联网，请在有信号时重试。 |
| «Sin entregas asignadas.» | 该配送员没有被指派任务。下拉同步一下。 |
| «No se pudo abrir la app de mapas.» | 在设备上安装或启用地图应用。 |
| 信号良好却显示 «Sin conexión» | 应用能登录，但服务器拒绝了其余请求。请告知技术人员：通常是 Web 服务器的设置问题。 |