常见问题
关于 3R Monitor 最常见问题的简短回答，并链接到详细说明。
遇到问题时，先看故障排查：那里列出了你可能看到的提示，以及每条该怎么处理。
关于 3R Monitor
真的免费吗？
是的。3R Monitor 是免费软件：个人和商业用途都免费，你拥有或运营的服务器装多少台都可以。不能出售，也不能把安装包转给别人：别人请到 3rsoft.com.pa 下载。见许可协议与声明。
会把我的数据发给 3R Soft 吗？
不会。所有数据都留在你的主控上。主控只会向 3rsoft.com.pa 查询有没有新版本（发送已安装的版本号、操作系统和架构），这个也可以关掉。见安全与隐私。
支持哪些系统？
带 systemd 的 Linux，x86_64、arm64、armv7 或 386：Ubuntu、Debian、AlmaLinux、Rocky Linux、RHEL、CentOS Stream 等。没有 Windows 和 macOS 的被控。其他系统上的网站、端口和 DNS 记录，可以用网站监控从主控检查。见系统要求。
不在服务器上装东西，能监控它吗？
可以一部分。监控项从主控检查网站、API、TCP 端口、Ping、证书或 DNS 记录。CPU、内存、磁盘、服务、软件、漏洞和访问统计需要装被控。
被控占用多少资源？
很少：按默认 3 秒上报一次，每天大约 58 MB 流量；只有一个程序，没有依赖。上报间隔调长，用得更少。见流量消耗。
被控会在服务器上开端口吗？
不会。被控只通过 HTTP(S) 主动连接主控，不需要别人能访问到它。只有主控需要开一个端口（默认 8899）。见系统要求。
除了邮件，还能用别的方式收告警吗？
告警通过你自己的 SMTP 服务器用邮件发送。面板也会实时显示告警，大屏模式可以把状态放到电视上。见告警与邮件。
一定要用 AI 吗？
不用。你添加自己的模型之前，AI 分析一直是关闭的，其他功能都不受影响。用的话，名称和 IP 会换成代号再发给模型，在服务器上能做什么也由你决定。见 AI 分析和 AI 值守。
安装
哪台服务器适合当主控？
其他服务器都能连到的任意一台 Linux 服务器。最好不要和你最重要的服务一起出事，例如放在另一家服务商的小服务器上：主控自己挂了，就没有谁来发告警了。安装时选 主控 + 被控，让它自己也被监控。见安装主控。
怎样一次添加很多台服务器？
用绑定密钥：所有服务器用同一条命令，每台自己登记。也可以放进 SSH 循环、cloud-init 和 Ansible。见安装被控和用脚本或工具批量安装。
能不能不直接运行网上下载的脚本？
可以。先下载安装脚本看过再运行，或者用发布包安装，或者完全手动安装。见手动安装。
必须用 HTTPS 吗？
内网不需要。在互联网上请一定使用：否则密码明文传输，通行密钥也用不了。安装脚本可以为域名申请免费证书。见 HTTPS。
日常使用
怎样给别人开账号？
用户 → ＋ 添加用户。每个账号都能修改所有内容；只需要看的人，给他一个分享链接更合适。见用户。
维护期间怎样暂停告警？
在服务器的设置（服务器 → 设置）里关掉 启用告警，维护完再打开。服务器的历史数据会保留。监控项则把它暂停。见服务器设置。
为什么告警邮件晚了几分钟？
告警是有意合并的：第一封等 1 分钟，之后最多每 5 分钟一封。这个可以改。见告警邮件来得晚。
历史数据保留多久？
曲线和检查结果 30 天（可以改），流量用量 13 个月，事件一年。见数据保留多久。
流量用量为什么和服务商的账单对不上？
3R Monitor 统计的是服务器网卡上收发的字节。服务商可能还算了别的流量、只算公网网卡，或者按 1000³ 字节而不是 1024³ 字节算 1 GB。在 服务器 → 设置 → 流量用量 里选择网卡和额度的计算方式。见流量用量。
怎样更新？
在 系统 → 软件更新 里点 立即更新，再点 安装。被控会自己更新到主控的版本。见升级与卸载。
变更
怎样改面板的地址或端口？
端口是 /etc/3rmonitor/master.conf 里的 listen（改完重启主控）；被控和邮件用的地址是 设置 → 常规 → 面板对外地址。已经装好的被控仍然用原来的地址：用域名的话，把 DNS 记录指向主控就行；否则在每台被控上执行 sudo 3rmonitor bind --master 新地址 --token 密钥。见配置文件和改绑已安装的被控。
怎样把主控迁移到另一台服务器？
备份 /var/lib/3rmonitor 和 /etc/3rmonitor，在新服务器上安装主控，恢复备份，再让被控指向新地址。见恢复，或把主控迁移到新服务器。
服务器重装了系统，怎样保留它的历史数据？
在 服务器 → ⋯ → 安装命令 里重新执行这台服务器的安装命令。命令里带的是同一个密钥，所以名称、设置和历史数据都会保留。如果被控已经装好了，用同一个窗口里的 已经装过被控？只想改绑到这台。见改绑已安装的被控。
怎样移除一台服务器？
在 服务器 里删除它（⋯ → 删除），再在那台服务器上用 sudo bash /opt/3rmonitor/install.sh uninstall 卸载被控。见移除服务器。
获取帮助
到哪里寻求帮助？
- 故障排查解释了你可能看到的提示，以及该怎么处理。
- 面板里的 系统 → 帮助与支持 链接到本文档，以及反馈问题和 bug 的邮箱 info@3rsoft.com.pa。邮件里该写些什么，见获取帮助，这样我们第一次回信就能解决。
- 安全问题：请私下发到 security@3rsoft.com.pa。见报告安全问题。