Preguntas frecuentes
Respuestas breves a las preguntas más comunes sobre 3R Monitor, con enlaces a los detalles.
Si algo no funciona, empiece por Solución de problemas: ahí están los mensajes que puede ver y qué hacer con cada uno.
Sobre 3R Monitor
¿De verdad es gratis?
Sí. 3R Monitor es freeware: gratis para uso personal y comercial, en todos los servidores que usted posea u opere. No puede venderlo ni pasar el paquete a otras personas: ellas deben descargarlo de 3rsoft.com.pa. Consulte Licencia y avisos.
¿Envía mis datos a 3R Soft?
No. Todo queda en su servidor principal. El servidor principal solo consulta a 3rsoft.com.pa si hay versiones nuevas (enviando la versión instalada, el sistema operativo y la arquitectura), y usted puede desactivarlo. Consulte Seguridad y privacidad.
¿En qué sistemas funciona?
Linux con systemd, en x86_64, arm64, armv7 o 386: Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, RHEL, CentOS Stream y otros. No hay agente para Windows ni macOS. Los sitios web, puertos y registros DNS de cualquier otro sistema se pueden comprobar desde el servidor principal con monitores. Consulte Requisitos.
¿Puedo vigilar un servidor sin instalarle nada?
En parte. Un monitor comprueba desde el servidor principal un sitio web, una API, un puerto TCP, Ping, un certificado o un registro DNS. La CPU, la memoria, los discos, los servicios, el software, las vulnerabilidades y el tráfico necesitan el agente.
¿Cuánto consume el agente?
Poco: unos 58 MB de tráfico de red al día con el intervalo de reporte predeterminado de 3 segundos, y es un solo programa sin dependencias. Un intervalo más largo consume menos. Consulte Consumo de ancho de banda.
¿El agente abre un puerto en mis servidores?
No. Los agentes solo se conectan hacia afuera, al servidor principal, por HTTP(S), y no necesitan ser accesibles. Solo el servidor principal necesita un puerto abierto (8899 por defecto). Consulte Requisitos.
¿Puedo recibir alertas por otro medio que no sea el correo?
Las alertas se envían por correo, a través de su propio servidor SMTP. El panel también las muestra en vivo, y una pantalla puede mostrar el estado en un televisor. Consulte Alertas y correo.
¿Necesito la IA?
No. El análisis de IA está desactivado hasta que usted agrega un modelo propio, y todo lo demás funciona sin él. Si lo usa, los nombres y las IP se envían al modelo como códigos, y usted elige qué puede hacer en sus servidores. Consulte Análisis de IA y Guardia de IA.
Instalación
¿Qué servidor debe ser el servidor principal?
Cualquier servidor Linux al que sus otros servidores puedan llegar. Mejor uno que no se caiga junto con sus servicios más importantes, por ejemplo un servidor pequeño en otro proveedor: si el servidor principal se cae, no queda nadie que envíe la alerta. Instálelo como servidor principal + agente, para que también se monitoree. Consulte Instalar el servidor principal.
¿Cómo agrego muchos servidores a la vez?
Use la clave de registro: un solo comando para todos los servidores, y cada servidor se registra solo. También funciona desde bucles de SSH, cloud-init y Ansible. Consulte Instalar los agentes y Muchos servidores desde un script o una herramienta.
¿Puedo instalar sin ejecutar un script de internet?
Sí. Descargue el instalador y léalo antes, instale desde el paquete de distribución o instale todo manualmente. Consulte Instalación manual.
¿Hace falta HTTPS?
No en una red privada. En internet, úselo: sin él, las contraseñas viajan sin cifrar y las llaves de acceso no funcionan. El instalador puede obtener un certificado gratuito para un dominio. Consulte HTTPS.
El día a día
¿Cómo agrego a otra persona?
Usuarios → ＋ Agregar usuario. Todas las cuentas pueden cambiarlo todo; para alguien que solo necesita mirar, cree mejor un enlace compartido. Consulte Usuarios.
¿Cómo detengo las alertas durante un mantenimiento?
Desactive Activar alertas en la configuración del servidor (Servidores → Configuración) y vuelva a activarlo después. El servidor conserva su historial. Para un monitor, páuselo. Consulte Configuración del servidor.
¿Por qué una alerta llega unos minutos tarde?
Las alertas se combinan a propósito: el primer correo espera 1 minuto y luego se envía como máximo uno cada 5 minutos. Puede cambiarlo. Consulte Los correos de alerta llegan tarde.
¿Cuánto tiempo se guarda el historial?
Las gráficas y los resultados de las comprobaciones, 30 días (se puede cambiar); el uso de tráfico, 13 meses; los incidentes, un año. Consulte Cuánto tiempo se conservan los datos.
¿Por qué el uso de tráfico no coincide con la factura de mi proveedor?
3R Monitor cuenta los bytes en las interfaces de red del servidor. Los proveedores pueden contar otro tráfico, solo la interfaz pública, o 1000³ bytes por GB en lugar de 1024³. Elija la interfaz y cómo cuenta la cuota en Servidores → Configuración → Uso de tráfico. Consulte Uso de tráfico.
¿Cómo actualizo?
Haga clic en Actualizar ahora en Sistema → Actualizaciones de software y luego en Instalar. Los agentes se actualizan solos a la versión del servidor principal. Consulte Actualización y desinstalación.
Cambios
¿Cómo cambio la dirección o el puerto del panel?
El puerto es listen en /etc/3rmonitor/master.conf (reinicie después el servidor principal); la dirección que usan los agentes y los correos es Configuración → General → Dirección pública del panel. Los agentes ya instalados conservan su dirección anterior: con un dominio, basta con apuntar el registro DNS al servidor principal; si no, ejecute sudo 3rmonitor bind --master URL_NUEVA --token TOKEN en cada agente. Consulte Archivos de configuración y Volver a registrar un agente ya instalado.
¿Cómo muevo el servidor principal a otro servidor?
Haga una copia de /var/lib/3rmonitor y /etc/3rmonitor, instale el servidor principal en el servidor nuevo, restaure la copia y apunte los agentes a la dirección nueva. Consulte Restaurar, o trasladar el servidor principal a un servidor nuevo.
Reinstalé un servidor. ¿Cómo conservo su historial?
Vuelva a ejecutar el comando de instalación de ese servidor, desde Servidores → ⋯ → Comando de instalación. Lleva el mismo token, así que el servidor conserva su nombre, su configuración y su historial. Si el agente ya está instalado, use ¿El agente ya está instalado? Solo vuelva a registrarlo como este servidor en la misma ventana. Consulte Volver a registrar un agente ya instalado.
¿Cómo quito un servidor?
Elimínelo en Servidores (⋯ → Eliminar) y luego desinstale su agente con sudo bash /opt/3rmonitor/install.sh uninstall. Consulte Quitar un servidor.
Ayuda
¿Dónde consigo ayuda?
- Solución de problemas explica los mensajes que puede ver y qué hacer.
- Sistema → Ayuda y soporte en el panel enlaza con esta documentación y con info@3rsoft.com.pa para problemas y errores. Consulte en Obtener ayuda qué incluir, para que podamos responderle en el primer correo.
- Problemas de seguridad: en privado a security@3rsoft.com.pa. Consulte Reportar un problema de seguridad.